[Top 10] Air Hostess Interview Questions के जवाब कैसे दें

अगर आपका का भी सपना Air Hostess बनने का है उन सभी महत्वकांछी छात्रों की तरह जो आसमान में उड़ने का सपना देखते हैं तो आपको इन दस प्रश्नो के जवाब जरूर पता होने चाहिए|

इन दस प्रश्नो को लगभग हर एक आवेदक से पूछा जाता है Air Hostess Interview में इसलिए आपको इनके जवाब किस तरह देने है यह पता होना अति आवश्यक है|   

अगर आप Air Hostess बनने के Recruitment Process को चरण-दर-चरण जानना चाहते हैं तो इस आर्टिकल को पढ़ें- Air Hostess कैसे बने | Complete Information Ste-by-Step   

Air Hostess Interview Question 1   

आप हमारी एयरलाइन के बारे में क्या जानते हैं?

इस प्रश्न के जरिये interviewer आपसे जानना चाहता है की आप जिस एयरलाइन में Air Hostess बनने के लिए आवेदन कर रहे हैं क्या आपने उसके बारे में कुछ research की है या आप बिना जाने ही उस airline company में आवेदन कर रहें हैं|

आप जिस एयरलाइन में Air Hostess के लिए आवेदन कर रहे हैं उसके बारे में आपको इन निम्नलिखित जानकारियों का पता होना चाहिए जैसे की

• यह airline कब शुरू हुई और इनको कितने वर्ष हो गए ऑपरेशन करते हुए? 
• इस एयरलाइन का मालिक कौन है? 
• इस airline के पास कितने विमान है और यह किस-किस रूट में संचालित है?
• भविष्य की योजनाएं क्या है?

इन सभी प्रश्नो के उत्तर आपको उस एयरलाइन की website के ‘About’ पेज पर आसानी से मिल जायेंगे| इसके अलावा आप newspaper अथवा magazine से भी इन प्रशनो के उत्तर जान सकते हैं|

Answer: उत्तर देते समय आपको उस airline के बारे में सभी सकारात्मक चीजों पर जोर देना और आपको यह दिखाना है के आप उस एयरलाइन के बारे में सभी जरुरी बातें जानते हैं|

 

Air Hostess Interview Question 2

आप हमारे Airline के लिए काम क्यों करना चाहते हैं?

अगर आप एयर होस्टेस इस लिए बनना चाहते हैं ताकि आप एक अच्छी सैलरी पा सकें और एयर होस्टेस बनने के अन्य लाभ उठा सकें| इसमें कोई बुरी बात नहीं है के आप अच्छी सैलरी और अच्छा lifestyle जीने की कल्पना कर रहें है दुनिया में हर एक व्यक्ति वित्तीय रूप से मजबूत होना चाहता है|  परन्तु आपको उत्तर में अपने वित्तीय लाभ के बारे में नहीं बताना है|

Answer: वित्तीय लाभ के बजाय आप वृद्धि के अवसरों के बारे में बात करें जो आपको एयरलाइन द्वारा advertisement में बताया गया है और आप बताएं के वह इन सभी बातों से सहमत हैं और वह उत्सुकता से इन सभी कार्यों को पूरा करेंगे ताकि वह एयरलाइन द्वारा प्रॉमिस किये हुए promotion को पा सकें| इसके अलावा आप समाचार में सुनी गई बातों का भी उल्लेख कर सकते हैं।

 

Air Hostess Interview Question 3  

क्या आप अकेले काम करना पसंद करते हैं या टीम के साथ?

Answer: एयरलाइंस ऐसे लोगों की तलाश में होते हैं जो एक टीम में अच्छा काम करते हैं। आपको interviewer को यह विश्वास दिलाना होगा कि आप एक टीम के खिलाड़ी हैं और आप निर्देशों का पालन बखूबी करेंगे। यहां तक कि जब आपको स्वतंत्र रूप से काम करना हो, तब भी interviewer को समझाएं कि आप अपने प्रयासों को टीम के सामूहिक प्रयासों की प्रशंसा करते हुए देखना चाहेंगे।

>>> अगर आपको Air Hostess बनना है तो इन चीजों से बचे <<<

 

Air Hostess Interview Question 4

यदि आपको हम काम पर रखते हैं तो आप कब तक हमारी Airline के साथ काम करना पसंद करेंगे?

Answer: यह एक नियोक्ता के प्रति अपनी वफादारी प्रदर्शित करने का एक सही अवसर है। उत्तर में बताएं के आप कैसे इस airline के साथ आपने भविष्य को बेहतर बनाएंगे कई सारी नयी चीज़ों को सिख कर और बताएं के आप इस airline के प्रति क्या-क्या अच्छी बातें सोचते हैं|

इस प्र्श्न का उत्तर देते समय आप इस बात का आवश्य ध्यान रखें के interviewer को इस बात का जरा सा भी doubt न होने दे की आप इस एयरलाइन के साथ सिर्फ experience प्राप्त करने के लिए जुड़ना चाहते हैं ताकि भविष्य में आप किसी बड़ी airline के साथ काम कर सकें 

 

Air Hostess Interview Question 5  

आप परिवार और दोस्तों से दूर रह पाएंगे और इस परिस्थिति से कैसे निपटेंगे?

Answer: इस प्रश्न का उत्तर देते समय यथासंभव ईमानदार रहें। स्वीकार करें कि यह मुश्किल होगा लेकिन आप नौकरी की मांगों को समायोजित करने के लिए तैयार हैं। आप यह भी उल्लेख कर सकते हैं कि यह नई संस्कृतियों का अनुभव करने और नई चीजों को सीखने का एक शानदार अवसर होगा।

 

Air Hostess Interview Question 6

आपकी Strengths क्या है?

एयरलाइंस एयर होस्टेस में सक्रिय रूप से इन गुणों की तलाश में होते हैं, उत्कृष्ट संचारक होना (Communication skills), दूसरों की मदद करने के लिए उत्सुक होना, कमसे कम supervision के साथ चीज़ों को जल्दी सिखने की क़ाबलियत रखना| इसके साथ में आवेदक के पास टीमवर्क कौशल, critical thinking, attention to detail जैसे गुणों का होना भी महत्वपूर्ण है।

Answer: इस प्रश्न के उत्तर देने की trick यह है की आप ऊपर बताये हुए गुणों को ही बताएं| इसका मतलब यह नहीं की अगर आपके पास ऊपर में बताई हुई skills नहीं है फिर भी आप बता रहें हैं की आपकी strengths ये है| आपको अपने अंदर इन skills को लाने की जरुरत है क्योंकि आपको यह आगे चल कर बहोत काम आने वाले हैं|

 

Air Hostess Interview Question 7

क्या आप अन्य Airlines में भी Air Hostess की Job Opening को देख रहे हैं?

अगर आप अन्य एयरलाइन्स की भर्तियों के लिए भी आवेदन कर रहे हैं तो आपको इसको छुपाने की जरूरत नहीं है आप सच बताएं।

Answer: यह आपके संभावित नियोक्ताओं को दिखाएगा कि आप एयर होस्टेस की नौकरी पाने के लिए गंभीर हैं। हालाँकि, जिस एयरलाइन के लिए आपका interview हो रहा है, उसके लिए अपनी प्राथमिकता का उल्लेख करें।

उदाहरण के लिए, आप यह कह सकते हैं: हालांकि मैंने और airlines में भी Air Hostess बनने के लिए आवेदन किया है पर मेरा मानना है कि आपकी एयरलाइन career के विकास के लिए सबसे अच्छा अवसर प्रदान करेगी|

 

Air Hostess Interview Question 8

आप विशेष रूप से Angry और चिड़चिड़े ग्राहक को कैसे संभालेंगे अथवा समझायेंगे?

Answer: अगर कोई ग्राहक अपनी चिंताओं के बारे में कहता है, तो मैं पहले स्थिति का विश्लेषण करूँगा और उसके बाद उचित कार्रवाई करूँगा| मेरे प्रशिक्षण और अनुभव ने मुझे सिखाया है कि किसी ग्राहक के प्रति असभ्य न हों, भले ही वे आक्रामक हों।

अपने आप को शांत रखने की ट्रिक यह है की आप माहौल को शांत बनाए रखें और ग्राहक की शेख़ी के दौरान आप उसको कभी बाधित न करें।

 

Air Hostess Interview Question 9

आपकी Hobbies क्या हैं?

Answer: यह प्रश्न आमतौर पर आपके सामान्य कौशल का आकलन करने के लिए पूछा जाता है। इसलिए, बताते समय इस बात का ध्यान रखें की आप hobbies अपने job profile के हिसाब से ही बताएं जोकि एक Air Hostess को suit करते हैं|

उदाहरण के लिए, Sports आपकी सहकारी और नेतृत्व क्षमताओं को उजागर करते हैं, जबकि दोस्तों के खाने की मेजबानी (hosting friends for dinner) जैसे शौक आपके आतिथ्य कौशल का प्रदर्शन करेंगे। नए लोगों से दोस्ती करना जैसे शौक यह दर्शाता है की आपको दुसरो के साथ वक्त बिताने में  दिक्कत नहीं होगी और आप भली भांति ग्राहकों को समझ कर उनकी problem को solve कर सकते हैं|

तो इस सवाल का जवाब दते समय आप ऊपर बताये हुए उदहारणों का ध्यान रखें| 

जाने Air Hostess बनने के लिए किन-किन चीजों का होना जरुरी है

 

Air Hostess Interview Question 10

कैसे आप एक V.I.P. की सेवा करेंगे एक नियमित ग्राहक की तुलना में?

Answer: विशेष आगमन व्यवस्था करके, उनकी वरीयता सूचियों को बनाए रखते हुए, उन्हें हॉल तक ले जाने और बैठने के लिए सबसे अच्छी जगह प्रदान करते हुए, उनके लिए बेहतरीन सर्विसिंग वेटर्स को प्रदान करेंगे। यदि आगमन पहले से ही ज्ञात है, तो उनके अनुसार सेवा प्रदान करने के लिए उनकी पसंद, नापसंद और व्यक्तित्व पर शोध करेंगे। वीआईपी को कुशल सेवा प्रदान करना अच्छे सेवा करने की कुंजी है क्योंकि वे हमेशा जल्दी में होते हैं।